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Il servizio di Help Desk di Evolution Care rappresenta il livello evoluto di
supporto a disposizione delle aziende per consentire di lavorare in mobillità
con la stessa sicurezza della propria scrivania.
Il cliente viene assistito da esperti in materia cui potersi rivolgere in caso
di problemi mediante un contatto telefonico e una email che consentono al
cliente una assistenza sul sistema middleware installato beneficiando di un alto
livello di professionalità da parte dei tecnici e addetti al servizio.
E' inoltre incluso un servizio di newsletter nel quale verranno indicate le
principali novità in campo tecnico della piattaforma che si sta utilizzando e
preziosa documentazione come Faq/Howto per risolvere i problemi più complessi.
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